Política de Privacidade
winz25 — Proteção dos Seus Dados

1.1. O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma winz25 é a sociedade responsável pela operação de https://winz25.cam, doravante denominada simplesmente "winz25" ou "Controlador".

1.2. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as definições constantes do Art. 5º da Lei 13.709/2018 (LGPD), especialmente:

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, saúde, dado genético ou biométrico, quando vinculado a pessoa natural;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle);
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

1.3. Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela winz25 no contexto da prestação de seus serviços de apostas esportivas e casino online para o mercado brasileiro.

2.1. A winz25 coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

2.2. A winz25 não coleta dados pessoais sensíveis conforme definição da LGPD (dados de saúde, origem racial, convicção religiosa, dados biométricos, etc.), salvo na hipótese de o usuário compartilhá-los voluntariamente ao entrar em contato com o suporte.

2.3. Dados de menores de 18 anos não são, em hipótese alguma, coletados ou tratados pela winz25. Caso identifiquemos que dados de menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à sua exclusão imediata.

3.1. O tratamento de dados pessoais pela winz25 é realizado sempre com base em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD. A tabela abaixo detalha as finalidades e respectivas bases legais:

4.1. A winz25 poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de terceiros, sempre dentro dos limites legais e das finalidades declaradas:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, bancos (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank), operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e gateways de pagamento para processar depósitos e saques;
• Fornecedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe recebem apenas os dados mínimos necessários para operar seus jogos na plataforma (identificador anônimo do usuário, sem dados pessoais identificáveis diretos);
• Prestadores de serviços de TI: provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de segurança cibernética e análise de dados, sempre sob acordos de confidencialidade e processamento de dados;
• Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), COAF, Receita Federal, Polícia Federal e Judiciário, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória;
• Auditores e assessores jurídicos: para fins de conformidade regulatória e defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

4.2. A winz25 não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários de terceiros.

4.3. Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da winz25 são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e a tratar os dados apenas para as finalidades especificadas, em conformidade com a LGPD.

5.1. A winz25 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e coletar informações analíticas. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, preferências de segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas. Podem ser desativados pelo usuário;
• Cookies de preferência: lembram configurações do usuário (idioma, método de pagamento preferido). Podem ser desativados sem comprometer funções principais;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento expresso do usuário para personalizar comunicações e promoções relevantes.

5.2. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma winz25.

6.1. A winz25 retém dados pessoais pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais de guarda de informações:

6.2. Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível sua vinculação a um titular específico.

7.1. Em razão das parcerias com fornecedores de jogos e prestadores de serviços de TI com sede no exterior (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft), alguns dados dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

7.2. Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela winz25 atende aos requisitos do Capítulo V da LGPD, especialmente mediante:

• Transferência para países com grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas que garantam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD;
• Certificações internacionais de proteção de dados (ISO 27001, SOC 2) dos destinatários.

7.3. A winz25 não realiza transferências internacionais de dados para fins de venda ou compartilhamento comercial não autorizado.

8.1. Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados (acesso, retificação, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, oposição ou informação), o usuário pode:

• Enviar e-mail para [email protected] com a solicitação detalhada;
• Acessar as configurações da conta para alterar dados cadastrais e preferências de privacidade diretamente;
• Entrar em contato com o suporte via WhatsApp (+55 11 91234-5678) para solicitações urgentes.

8.2. O prazo para resposta às solicitações de exercício de direitos é de até 15 (quinze) dias úteis, contados da confirmação do recebimento da solicitação.

8.3. Para verificar a identidade do solicitante, poderemos pedir confirmação de dados cadastrais. Essa medida protege você contra solicitações fraudulentas por terceiros.

8.4. Em caso de negativa total ou parcial de atendimento à solicitação, informaremos ao titular as razões da negativa, com base legal aplicável. O titular poderá, nesse caso, apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

9.1. A winz25 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados;
• Armazenamento de senhas com algoritmos de hash seguro (bcrypt) — nunca armazenamos senhas em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários — ninguém acessa mais dados do que necessita para sua função;
• Monitoramento contínuo de segurança e sistema de detecção de intrusão (IDS);
• Programa de gestão de vulnerabilidades com testes de penetração periódicos;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente.

9.2. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a winz25 notificará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme previsto no Art. 48 da LGPD, incluindo a descrição da natureza dos dados afetados, as medidas tomadas para mitigar os danos e as informações de contato do DPO.

10.1. Os serviços da winz25 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta, trata ou armazena, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.

10.2. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui verificação de data de nascimento e análise documental exatamente para garantir que nenhum menor de idade tenha acesso à plataforma.

10.3. Caso um responsável legal suspeite que um menor de idade criou uma conta na winz25, deverá contactar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp. A conta será suspensa e todos os dados coletados serão eliminados imediatamente após confirmação.

11.1. A winz25 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em razão de:

• Alterações na legislação brasileira aplicável, incluindo resoluções e orientações da ANPD;
• Mudanças nos serviços oferecidos ou nas tecnologias utilizadas;
• Decisões internas de melhoria das práticas de proteção de dados.

11.2. Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, por meio de notificação no e-mail cadastrado e/ou aviso em destaque na plataforma.

11.3. A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível em https://winz25.cam/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no início do documento.

12.1. Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais pela winz25 ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 91234-5678 (apenas mensagens)

12.2. Caso não esteja satisfeito com a resposta da winz25 a uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, acessível em www.gov.br/anpd.

12.3. A winz25 se compromete a cooperar plenamente com a ANPD em qualquer investigação ou procedimento administrativo relacionado ao tratamento de dados pessoais de seus usuários.